Nadia Hernández Soto / Inversión Turística
Wyndham Hotels & Resorts avanza su expansión en Latinoamérica y el Caribe, ya que tan sólo en 2023 firmó 46 acuerdos de franquicia que sumaron más de ocho mil 300 habitaciones a su pipeline y abrió cerca de 20 hoteles, dijo Carolina Pinheiro, vicepresidenta de Desarrollo de Wyndham Hotels & Resorts para Latinoamérica y el Caribe.
En entrevista con Inversión Turística explicó que, de los 46 acuerdos, 10 contratos se firmaron en México en los segmentos vacacional y corporativo, “tuvimos aperturas por ejemplo en Monterrey, un Wyndham Garden, una nueva construcción upper midscale pensada en el viajero de negocios, y en 30 días abriremos otro”, dijo Pinheiro.
Cabe destacar que, Wyndham abrió un hotel luego de un acuerdo con la española Palladium, TRS Coral ubicado en Costa Mujeres, que se convierte a la marca Registry Collection, la única de la categoría de lujo dentro de su portafolio. La empresa también celebró la apertura de La Quinta Inn Reynosa, una nueva construcción que data desde antes de la pandemia; y Wyndham Mazatlán, otra nueva edificación.
Además, en 2023 la empresa incursionó en el segmento all-inclusive desde México mediante la marca Alltra, actualmente la compañía tiene tres hoteles en el país.
“Entonces, nuestro plan estratégico es convertir hoteles que tienen una marca independiente y quiere tener una marca internacional. O bien para quien quiere construir un nuevo hotel. Ahí empezamos desde cero con este grupo. Son dos frentes de negocios que hacemos: nueva construcción o conversión”, explicó en entrevista exclusiva para Inversión Turística.
“Las conversiones de cada uno son, 65% es conversión que nos trae el desarrollo actual de la compañía y el restante es nueva construcción, que es un crecimiento a largo plazo”, agregó en referencia al modelo de negocio de Wyndham Hotels & Resorts que se ha consolidado en México y América Latina.
En este contexto, Wyndham Hotels & Resorts “abrirá dos hoteles en República Dominicana, y tiene contratos firmados en Estados Unidos y en Vietnam”, agregó la vicepresidenta de Desarrollo de Wyndham Hotels & Resorts para Latinoamérica y el Caribe.
En temas de sustentabilidad explicó que Wyndham Hotels & Resorts lleva a cabo el programa Winden Green diseñado para ayudar a sus hoteles a reducir su huella ambiental y operar de manera más eficiente a través de iniciativas ecológicas. En el caso de Wyndham Alltra Cancún inició un nuevo programa para recolectar el jabón desechado por los huéspedes.
“Hay cinco niveles de certificación en ese programa. ¿Qué pedimos? Que para entrar en Winden, cualquier hotel tiene que empezar con el primer nivel de certificación, que es tener reciclaje de material, tener tipos de lámparas económicas, entonces son algunos puntos que tiene que hacer el hotel para llegar a esto”, detalló Carolina Pinheiro.
“Las empresas hoy están preguntando cuál es el programa de certificación de sustentabilidad, antes no lo hacían, incluso los huéspedes buscan esto. De los 250 hoteles que tenemos, más de 70 por ciento ya están certificados de nivel 1”, indicó a este medio durante su visita a México.
Los hoteles que completan al menos el Nivel 1 del programa de certificación Wyndham Green se vuelven automáticamente elegibles para recibir el reconocimiento «Eco-Certificado» en Google, con el cual, los viajeros consientes con el medio ambiente pueden ubicarlos fácilmente.
Según estudios de la franquicia, el 84% de los viajeros quiere reducir los residuos en general, el 83% quiere reducir el consumo de energía y el 76% de los mismos quiere reducir el uso de agua.
México encabeza en Latinoamérica y el Caribe los niveles de participación en el programa, con el 76% del total de sus hoteles certificados, de los cuales, 54 han concluido el primer nivel y uno más se encuentra en la segunda etapa.
Anclado en su enfoque OwnerFirst para franquiciar, la compañía cerró 2023 con 254 hoteles en Latinoamérica y el Caribe, que representan casi 40 mil habitaciones a través de 18 marcas con un pipeline de más de 100 hoteles.
